Politique de TVA et de livraison DDP

1. Composition des prix

Le montant affiché lors du paiement inclut la TVA française (20 %), les droits de douane ainsi que les frais liés au dédouanement, selon l’incoterm DDP.

Les taxes et frais associés sont intégrés au total indiqué lors de la validation de la commande. Le montant affiché à cette étape correspond au montant dû.

2. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique aux commandes livrées en France métropolitaine ainsi que dans les territoires d’outre-mer (DROM-COM).

En cas d’évolution des taux de taxation applicables, les informations de prix sont mises à jour et celles affichées lors du paiement prévalent.

3. Transport et suivi des expéditions

Le transport des marchandises est assuré par les transporteurs DHL, FedEx ou UPS.

Après l’envoi, un numéro de suivi est communiqué afin de permettre le suivi de la livraison.

4. Documents douaniers et conformité

Les envois sont accompagnés des documents requis pour le dédouanement, notamment la facture commerciale et les éléments nécessaires au traitement douanier.

Les informations figurant sur l’emballage, les étiquettes et les notices correspondent aux données relatives aux produits, afin de faciliter la livraison et les formalités associées.

5. Facturation et informations de paiement

Une facture électronique peut être mise à disposition après confirmation du paiement.

Ce document mentionne les éléments suivants : prix unitaire, montant de la TVA et total toutes taxes comprises.

Les informations relatives au montant de la commande et aux frais applicables sont présentées avant la validation du paiement.

6. Délais d’expédition et de livraison

Après traitement de la commande, l’expédition est organisée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Le délai estimé de livraison est compris entre 7 et 15 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

Les frais supplémentaires liés à une adresse incorrecte ou à un refus de réception sont imputés à l’auteur de la commande.

7. Coordonnées de contact

Adresse : 10058 VAN BROCKLIN WAY, ELK GROVE, CA, 95757

Téléphone : +1 (904) 576-4258

Email : aide@dwellaesthetic.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)